配资服务歡迎您的到来!

你的位置:首頁 > 技術支持 > 售後服务

  一、 本公司提供的售後服务方式

  1. 咨詢服务:用户在使用過程中遇到任何問題,均可致電免费咨詢電話:00000000咨詢或登錄 www.hitux.com 查詢。

  2. 包換服务:包換期内的産品,若出現确因廠方原因造成的質量問題,用户可以到经銷商處免费換新(外觀損壞,作保修處理)。

  3. 保修服务:保修期内的産品,若出現質量問題,用户可到當地售後服务中心享受保修服务;當地無售後服务中心,用户可委托经銷商進行保修服务。

  4. 維修服务:維修期内的産品,若出現質量問題,用户可以到當地售後服务中心或委托经銷商要求維修服务。

  二、 用户自購買日起,在正常使用情況下産品若出現質量問題:

  1. 整機三個月内包換,一年内免费保修,三年内有限維修。

  2. 部件損壞免费保修兩年。

  注意:

  1. 購買日以購貨發票日期为準(無購貨發票以生産日期为準)。

  2. 無條形碼、序列号産品本公司不承擔售後服务義务。

  3. 質量問題不包括用户個人對音質、音色等的主觀異議。

  4. 包換、保修服务隻限于一般使用下有效:一切人为損壞(例如用户自行拆機、進行不适當的連接使用、接入不适當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非经本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免费保修範圍内;維修服务适當收费。

  5. 對已停産型号産品的服务本公司僅做功能性修複(外觀可能與原産品有異)

  6. 保修服务不包括外殼、說明書、包裝

  三、要求服务時請攜帶保修卡及購機發票正本。請妥善保存保修卡及購機發票。保修卡不得塗改,否則作廢。

  四、使用本公司産品前,請仔細閱讀産品的使用說明書

  (注:本公司保留對該産品售後服务條例的最終解釋權)